Maîtrise complète de la mise en place et de l'audit d'un Système de Management de la Qualité (SMQ) selon la norme ISO 9001. Cartographie des processus, management des risques, pilotage des indicateurs et préparation aux audits de certification.
Directs interactifs, cas pratiques et échanges directs avec le collège professoral
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Assimilation des concepts clés, des modèles de référence et des principes directeurs.
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